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趙云陽:中小企業管理常見問題清單

2017-10-17 10:51| 發布者: 企業小編| 查看: 218016| 評論: 0

摘要:   一、戰略模糊或缺乏長遠性戰略是企業的發展方向,如果模糊不清,就會做很多無用功,如果缺乏長遠性,企業就沒有發展前途。我在做咨詢的過程中發現,很多中小企業重視戰術,忽視戰略,是比較常見的現象。比如,有 ...

  一、戰略模糊或缺乏長遠性戰略是企業的發展方向,如果模糊不清,就會做很多無用功,如果缺乏長遠性,企業就沒有發展前途。我在做咨詢的過程中發現,很多中小企業重視戰術,忽視戰略,是比較常見的現象。比如,有的企業認為,銷售人員、經銷商誰的業績高誰就是老大,政策就應該向誰傾斜,這就是戰術行為。

  二、組織結構與戰略脫節我在做咨詢的過程中發現,很多中小企業的組織結構層級過多,機構重疊,效率低下,無法有效承接企業戰略。組織結構如同人的骨骼,如果不強壯,就沒有力量。企業戰略決定組織結構,我們一定要從上往下思考,而不是本末倒置。

  三、權力集中,什么都是老板說了算我們一再強調,戰略決策可以“獨裁”,戰術決策必須下放,否則各崗位的工作效率一定是低下的,成本也是最高的。不少企業的戰術決策都是層層批示、層層匯報,老板“一支筆”說了算。比如,有的企業獎勵員工一塊錢都需要老板批準。

  四、沒有計劃或計劃隨意“預則立,不預則廢。”這是非常簡單的道理。不少中小企業做事要么沒有計劃,要么就是很隨意,工作開展基本都是靠開會,一個星期可能有三天都在開會,并且還沒有什么結果。做事情一定要計劃,否則就無法應對變化。

  五、流程成了脫韁的野馬流程就是做事的先后秩序。只要企業存在就有流程,很多中小企業的流程是混亂的,是雜亂無章的,成了脫韁了野馬,增加了企業的成本,吞噬了企業的利潤。董事長、總經理必須清楚全公司的運作流程,部門經理必須清楚本部門的運作流程,員工必須清楚本崗位的運作流程,否則是無法做好管理的。

  六、分配機制不合理不少中小企業的員工薪資與業績無關,與企業的整體效益無關,這樣的分配機制是沒有持續激勵性的。管理的核心命題是利益共享、利益分配。稻盛和夫主張,企業利潤三分之一歸員工,三分之一歸經營者,三分之一歸所有者。

  七、團隊缺乏戰斗力、凝聚力一個企業有沒有發展前途,關鍵在于有沒有一個好的團隊。不少企業的高管團隊表面一團和氣,實際上是同床異夢。“君子喻于義,小人喻于利。”企業高管團隊必須統一于道義,而不是金錢。企業高管團隊只有形成事業共同體、利益共同體、命運共同體,企業才有發展前途。

  八、企業文化“寫在紙上、掛在墻上”很多中小企業的企業文化都沒有經過深入思考,大多都是“寫在紙上、掛在墻上”,沒有落到實處。《華為基本法》第一稿的形成,前后經過了三年多,討論了很多次,真正融入了華為人的血液,這才是真正的落到實處。《闊思基本法》(第三稿)已經完成,我們會繼續深入思考,廣泛征求意見,真正落到實處。

  企業員工經常心態不好、執行不力、推諉扯皮、積極性不高,客戶投訴增多,產品質量不穩定等都是表面現象,歸根結底還是管理問題,管理問題是一個系統問題,不是一個點或幾個點的問題。因此,我們一再強調,中小企業管理基礎薄弱,方方面面都存在問題,迫切需要的是系統咨詢,而不是單項咨詢(《闊思基本法》第二十三條)。

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